MÜSAHİBƏ

İndiki zamanda vətəndaş qəbullarını 25 il bundan öncəki texnologiya və proseduralarla keçirmək nə dərəcdə doğrudur ?
Ekspert düşünür ki, ənənəvi formada qəbullar hər cəhətdən, effektivlik, xərclər, zaman, operativlik və səmərəlilik baxımından özünü doğrultmur. 
Hamı bilir ki burada formallıq hədsizdir, effektivlik yoxdur, adətən qabaqcadan bəlli şikayətçilər müəyyən olunur, dörd divar arxasında qəbul keçirilir və s.

Osman Gündüz qeyd edib ki, artıq bəzi rəhbər şəxslər bunu İnternet üzərindən, sosial media üzərindən edirlər və yaxşı da effekt verir. Prezidentin son dövrlərdə irəli sürdüyü dövlət idarəetməsində idarəetmənin təkmilləşdirilməsi və optimallaşdırma ilə bağlı təşəbbüsünə uyğun olaraq vətəndaşların qəbulu prosesini da daha effektiv qurmağın vaxtı çatıb.
Ekspert düşünür ki, eGov-a cavabdeh qurum olan VXSİ Dövlət Agentliyi yanında Elektron Hökumətin İnkişafı Mərkəzi vahid bir rəqəmsal platfroma hazırlaya bilər. Bunu elə myGov üzərindən də etmək olardı. Bu platforma üzərindən mərkəzi icra orqanın rəhbərləri daha asanlıqla vətəndaşla əlaqə saxlaya bilər.
Bu isə daha şəffaf, daha qənaətcil və daha effektiv olar.

Ekspert Osman Gündüz sonda qeyd edib ki, bununla bir sıra xərclərə də qənaət etmək olar. Belə ki, Mərkəzi orqanın rəhbərlərinin və köməkçilərinin, aparatın yarısının rayona ezamiyyət xərcləri ( nəqliyyat xərcləri, yemək və hotel xərcləri ), rayon rəhbərlərinin mərkəz rəhbərlərini qarşılama və yola salma, nahar xərcləri, mərkəzi qurumun qəbula hazırlıqla bağlı qabaqcadan rayona göndərilən əməkdaşlarının xərcləri, şikayətçilərin axtarılması, müəyyən edilməsi və ya bəzi şikayətçilərin qarşısının alınması ilə bağlı xərclər, qonşu rayonlardakı şikayətçilərin rəhbər şəxsin olduğu rayona getməsi və qayıtması ilə bağlı xərclər, rayonda qəbul prosesinin aparıldığı məkanla bağlı xərclər və s.